s21u品控誰買單 新帖
我2月份買的21u。到現(xiàn)在寄修了2次?，F(xiàn)在用著s8發(fā)這個貼。
第一次寄修，因為前置攝像頭有問題，成像有藍色條紋（可以看我以前的帖子）。忍無可忍寄修了。好在維修服務(wù)迅速，整體售后體驗還是滿意。
第二次寄修，后置攝像頭1-3倍不對焦。需要搖手機才對焦。其次聽筒電流聲大。也是看了不少帖子，希望通過升級解決對焦問題。結(jié)果幾個月的升級都無濟于事。昨天再次寄修。
剛檢測完，告知是主板問題，需要更換主板。無可奈何，只能同意了。
這個過程我對售后維修服務(wù)是很滿意，他們還是盡職做了自己該做的。但是我質(zhì)疑的是三星的品控，還有針對我這類用戶-買個全新旗艦手機，卻因為你們自己品控問題耽誤我使用，同時以我自己的數(shù)據(jù)作為代價，來重復(fù)彌補你們本應(yīng)做好的事情。
我就想問，你們要怎么為我們這類用戶負責(zé)和做出相應(yīng)的彌補。
第一次寄修，因為前置攝像頭有問題，成像有藍色條紋（可以看我以前的帖子）。忍無可忍寄修了。好在維修服務(wù)迅速，整體售后體驗還是滿意。
第二次寄修，后置攝像頭1-3倍不對焦。需要搖手機才對焦。其次聽筒電流聲大。也是看了不少帖子，希望通過升級解決對焦問題。結(jié)果幾個月的升級都無濟于事。昨天再次寄修。
剛檢測完，告知是主板問題，需要更換主板。無可奈何，只能同意了。
這個過程我對售后維修服務(wù)是很滿意，他們還是盡職做了自己該做的。但是我質(zhì)疑的是三星的品控，還有針對我這類用戶-買個全新旗艦手機，卻因為你們自己品控問題耽誤我使用，同時以我自己的數(shù)據(jù)作為代價，來重復(fù)彌補你們本應(yīng)做好的事情。
我就想問，你們要怎么為我們這類用戶負責(zé)和做出相應(yīng)的彌補。
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